IT-Support Administrator (m/w/d)

Ihre Herausforderung

  • Erster Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden
  • Koordination von Anfragen im Ticketing-System zwischen dem 1st, 2nd und 3rd Level Support
  • Verwaltung von Active Directory, Office 365 und Netzwerken, sowohl lokal als auch in der Azure Cloud
  • Life-Cycle-Management für das lokale Rechenzentrum, Netzwerke, Firewalls, WAN sowie die Bereitstellung von Intune-Clients
  • Pflege des Inventars, Verwaltung von Verträgen (Garantieverlängerungen, Leasing) und Dokumentations- sowie Lizenzverwaltung
  • Kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen

Ihr Profil

  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbar; alternativ vergleichbare berufliche Erfahrung
  • Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich, vorzugsweise im 1st and 2nd Level Support
  • Fachkompetenz:
    • Erfahrung in der Einrichtung und Wartung von Microsoft Windows Servern und Windows Client PCs
    • Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory und Office 365
    • Erfahrung mit virtualisierten Serverumgebungen (ESXI) sind von Vorteil
    • Erste Programmiererfahrungen sind wünschenswert
  • Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlichkeit:
    • Selbständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
    • Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
    • Bereitschaft, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen